提升您与Mitel联络中心的沟通
采用联络中心解决方案是改善业务运营和澳门网投十大信誉平台体验的关键.
A Mitel联络中心 提供了组织:
可靠的通信
更好的操作
提高了对行业法规的遵从性
增加安全
不要让你的组织因为电话标签而处于危险之中
强有力的沟通是提高生产力、效率、遵从性和经验的关键. 如果你没有正确的解决方案, 你在澳门网投十大信誉平台和员工保留率方面可能会得到f, 公关与声誉, 合规, 安全性和正常运行时间. 和, 沟通不畅, 你可能会努力跟上你的竞争对手——甚至你最优秀的人才可能会离开. 没有制定一个可靠的策略来改善你的澳门网投十大信誉平台体验可能会导致严重的问题.
我们的 电话联络中心(MiCC) 行业领先的特性
一体化解决方案
Mitel联络中心是一个完整的澳门网投十大信誉平台参与解决方案,包括管理联络中心运营所需的一切. 凭直觉, 友好的用户界面, MICC为您提供了提高效率和提供卓越澳门网投十大信誉平台服务的能力. 我们的专家致力于利用Mitel产品线为您的业务带来优势-我们经常收到信誉良好的Mitel经销商的请求,寻求我们的专业知识!
指标
管理联络中心不可避免地意味着大量的数据——只有当你知道如何处理这些数据时,这些数据才有价值. 轻松利用Mitel miccontact Center (MiCC)内的聚合数据. 跟踪代理性能, 澳门网投十大信誉平台保持时间, 回答的平均速度, 所有决定成功的因素都在一个易于使用的仪表板中.
商业智能
MiCC包括市场领先的软件,提供数据可视化和商业智能工具,帮助管理广泛的通信信息, 资源和资产. MiCC提供关键工具来帮助您做出改进业务的决策.
分析
MiCC为联络中心提供强大的实时报告和分析. 您可以记录澳门网投十大信誉平台交互, 通过分析深入了解这些互动及其结果, 并利用您对质量管理的见解来提高绩效. 还包括劳动力管理软件,以帮助您安排您的员工, 预测未来需求并跟踪员工表现.
个性化的体验
与澳门网投十大信誉平台进行有意义的对话. 与MiCC, 你可以通过人工智能聊天机器人提供个性化的体验, 共同浏览功能, 即时聊天, 集成平台和实时澳门网投十大信誉平台数据触手可及. 您将看到数据证明的聊天放弃减少, 增加查询和转换, 和更多的.
更好的澳门网投十大信誉平台和员工体验是 仅5步之遥
是时候… 加强沟通
你知道吗? 超过56%的来电者在无人接听的情况下不会留言或回电话? 如果你缺少联络中心, 这很可能是你的澳门网投十大信誉平台体验, 澳门网投十大信誉平台保留, 缺乏声誉, 太. Mitel联络中心解决方案只有助于加强沟通, 确保你的澳门网投十大信誉平台和员工在每一步都有良好的体验. 像你这样的组织可以很容易地利用最新的技术来提高生产力, 商业机会, 效率, 安全, 通过与合适的团队合作实现合规性和更多.